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HOME 분야별정보 수도정보 수도요금안내 수도요금 ARS

수도요금 ARS

ARS 대표전화 안내에 따라 전국 어디서나 고지서 없이도 365일 상하수도요금 조회 및 신용카드납부, 가상계좌 조회 등 서비스를 제공 받을 수 있습니다.

ARS안내전화 이용 시 수도요금 납부가 편리해 집니다.

  • 언제 어디서나 전화 한통화로 수도요금 조회 및 납부가 가능합니다.
  • 방문 및 인터넷 납부에 부담을 느끼시는 분도 쉽게 이용할 수 있습니다.
  • 납부결과를 문자메세지(SMS)로 받아볼 수 있습니다.

ARS상하수도요금 조회 및 납부 방법

  • ARS 대표전화: 043-871-1850으로 연결
  • 수용가번호 입력(15자리)
  • 수도요금 부과/체납내역 조회가능
  • 가상계좌 안내, 신용카드, 휴대폰소액결제 중 선택 결제가능
  • 신용카드 예약납부 신청
  • 결제 후 수납내역 SMS 발송 서비스
    ※휴일 상관없이 365일 요금 조회 및 결제가능
    업무시간 내(09:00~1800) 담당자 연결가능

수도요금 결제방법

1. 신용카드 결제

  • 할부결제시 수수료가 발생할 수 있습니다(해당카드사 문의)
  • 일시불 결제시 수수료 부담이 없습니다.
    ※결제가능 신용카드 (비씨,국민,삼성,신한,현대,롯데,외환,NH,하나SK)

2. 가상계좌 결제

  • 농협 계좌번호를 휴대폰 문자메세지(SMS)로 안내 받으실 수 있습니다.

3. 휴대폰 소액결제

  • 5만원이하 금액만 납부 가능하며
  • 익월 휴대폰 요금청구서에 결제한 수도요금과 수수료가 함께 청구됩니다.
    ※휴대폰 소액 결제 이용 수수료는 수용가가 부담합니다.

4. 신용카드 예약납부 신청 및 해지

  • 매월 수도요금을 신용카드 예약납부 서비스를 신청 및 해지 할 수 있습니다
    ※매월 25일 요청하신 카드로 자동결제 됩니다.

서비스 시스템 흐름도

음성군 상하수도요금 납부시스템
XXXX-XXXX

수용가번호입력

  • 상하수도요금
    부과/체납내역 음성안내

    • 신용카드/휴대폰 소액결제
    • 결제 정보 입력
    • 실시간 수납
    • 수납 확인내역 SMS 문자 발송
  • 납부 가상계좌
    음성/문자 안내

    • 계좌 안내(음성/문자)
    • 담당자 연결
      (납세자 희망시)
  • 신용카드 예약납부
    신청

    • 약관 및 인증번호 수신 휴대폰번호 입력
    • 인증번호 입력 및 주민등록번호 입력
    • 신용카드 정보 입력
    • 예약납부 신청 완료
      SMS수신
  • 이사정산 내역
    신청

    • 계량기 수치 입력
    • 부과내역 존재 시 결제 정보 입력
    • 실시간 수납
    • 수납 확인내역
      SMS 문자 발송

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