담당자정보
ARS 대표전화: 043-871-1850043-871-1850
ARS 대표전화 안내에 따라 전국 어디서나 고지서 없이도 365일 상하수도요금 조회 및 신용카드납부, 가상계좌 조회 등 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
ARS안내전화 이용 시 수도요금 납부가 편리해 집니다.
- 언제 어디서나 전화 한통화로 수도요금 조회 및 납부가 가능합니다.
- 방문 및 인터넷 납부에 부담을 느끼시는 분도 쉽게 이용할 수 있습니다.
- 납부결과를 문자메세지(SMS)로 받아볼 수 있습니다.
ARS상하수도요금 조회 및 납부 방법
- ARS 대표전화: 043-871-1850043-871-1850으로 연결
- 수용가번호 입력(15자리)
- 수도요금 부과/체납내역 조회가능
- 가상계좌 안내, 신용카드, 휴대폰소액결제 중 선택 결제가능
- 신용카드 예약납부 신청
- 결제 후 수납내역 SMS 발송 서비스
안내 휴일 상관없이 365일 요금 조회 및 결제가능안내 업무시간 내(09:00~1800) 담당자 연결가능
수도요금 결제방법
1. 신용카드 결제
- 할부결제시 수수료가 발생할 수 있습니다(해당카드사 문의)
- 일시불 결제시 수수료 부담이 없습니다.
안내 결제가능 신용카드 (비씨,국민,삼성,신한,현대,롯데,외환,NH,하나SK)
2. 가상계좌 결제
농협 계좌번호를 휴대폰 문자메세지(SMS)로 안내 받으실 수 있습니다.
3. 휴대폰 소액결제
- 5만원이하 금액만 납부 가능하며
- 익월 휴대폰 요금청구서에 결제한 수도요금과 수수료가 함께 청구됩니다.
안내 휴대폰 소액 결제 이용 수수료는 수용가가 부담합니다.
4. 신용카드 예약납부 신청 및 해지
매월 수도요금을 신용카드 예약납부 서비스를 신청 및 해지 할 수 있습니다.
안내
매월 25일 요청하신 카드로 자동결제 됩니다.
서비스 시스템 흐름도
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음성군 상하수도요금 납부시스템
XXXX-XXXX
수용가번호입력
-
상하수도요금
부과/체납내역 음성안내- 신용카드/휴대폰 소액결제
- 결제 정보 입력
- 실시간 수납
- 수납 확인내역 SMS 문자 발송
-
납부 가상계좌
음성/문자 안내- 계좌 안내(음성/문자)
- 담당자 연결
(납세자 희망시)
-
신용카드 예약납부
신청- 약관 및 인증번호 수신 휴대폰번호 입력
- 인증번호 입력 및 주민등록번호 입력
- 신용카드 정보 입력
- 예약납부 신청 완료
SMS수신
-
이사정산 내역
신청- 계량기 수치 입력
- 부과내역 존재 시 결제 정보 입력
- 실시간 수납
- 수납 확인내역
SMS 문자 발송